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2026-09-28 18:21:43
Antecedentes del proyecto
En 2024, una marca chilena, un actor global en la industria de los geosintéticos especializada en productos como geotextiles, geomembranas y materiales para tuberías, buscó mejorar sus capacidades.
Con operaciones que abarcaban proyectos de infraestructura local y mercados globales, la empresa se enfrentaba a un desafío: la evolución de las normas internacionales de exportación implicaba que su sistema de inspección de calidad ya no cumplía con los requisitos de los mercados de alta gama. Era urgente establecer un laboratorio estandarizado y especializado para mejorar las capacidades de pruebas de productos y el soporte técnico en I+D.
Antes de esta colaboración, la empresa dependía de agencias externas para las pruebas de sus productos. Si bien esto cubría las necesidades básicas, resultaba en un flujo de trabajo de pruebas pasivo, estándares inconsistentes y una falta de capacidades internas de pruebas e I+D. La ausencia de un marco sistemático de control de calidad interno y de una base para las pruebas de cumplimiento de exportación dificultaba el cumplimiento de los estándares específicos de entrada al mercado de diversas regiones extranjeras. Además, la falta de un plan de laboratorio consolidado obstaculizaba la mejora continua de la calidad del producto y la expansión a mercados de alta gama.
Solución personalizada e implementación eficiente
Para abordar las necesidades fundamentales de la marca —la mejora del control de calidad interno y la unificación de los estándares de pruebas de exportación— diseñamos una solución integral para la construcción de laboratorios y la mejora sistemática del control de calidad.
Analizamos sistemáticamente los flujos de trabajo de pruebas y los datos históricos del cliente. Tras alinearlos con las normativas de cumplimiento de sus mercados globales objetivo y las características específicas de sus geotextiles, geomembranas y materiales para tuberías, establecimos un sistema de control interno integral. Este sistema abarca desde la verificación de la materia prima y el muestreo durante el proceso hasta las pruebas del producto terminado, con el apoyo de equipos de prueba profesionales adecuados y procedimientos operativos estándar (POE).
Aprovechando nuestra eficiente capacidad de ejecución de proyectos, gestionamos todo el proceso —incluido el diseño de la solución, la selección de equipos, la orientación técnica y la implementación del sistema— en tan solo un mes, ayudando a la empresa a establecer un laboratorio independiente y estandarizado para pruebas de productos e I+D.
Resultados del proyecto e impacto en la industria
Con el nuevo laboratorio en funcionamiento, el cliente dejó de depender pasivamente de pruebas de terceros y logró un control autónomo sobre las inspecciones de calidad y los protocolos de prueba estandarizados. Esto optimizó eficazmente los procesos de control de calidad, estabilizó la calidad del producto y la uniformidad de los envíos, y proporcionó datos de prueba estandarizados y trazables para respaldar las certificaciones de cumplimiento de exportación globales, las auditorías de fábrica del cliente y las revisiones de calificación de mercado.
Gracias a sus rigurosos estándares de construcción y a su completo sistema de control de calidad, el laboratorio se ha consolidado como un referente en la industria de geosintéticos de Chile. Ha atraído a numerosos profesionales del sector para visitas, intercambios y oportunidades de aprendizaje sobre prácticas estandarizadas de control de calidad, lo que ha permitido forjar una sólida reputación y reforzar la influencia profesional del cliente en el mercado latinoamericano.
